Die drei Schritte, genauer.
Es klingelt bei Ihnen.
Erst bei Ihnen, immer. Nimmt nach vier Klingeltönen niemand ab, läuft der Anruf zu uns weiter. Gehen Sie ran, hören Sie nie von uns.
Wir fragen, worum es geht.
Im ersten Satz sagen wir, dass hier eine KI spricht — das ist Vorschrift, und wir halten uns daran. Danach: Name, Adresse, worum es geht, wie dringend. Wer lieber mit einem Menschen spricht, sagt das, und wir geben durch.
Sie haben alles, bevor aufgelegt wird.
Ist ein Termin frei, tragen wir ihn ein. Ist keiner frei, sagen wir das — und nennen keinen, den wir nicht haben. Die Notiz liegt bei Ihnen, mit Nummer und Adresse, bevor der Anrufer aufgelegt hat.
Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer.
Sie behalten Ihren Anschluss. Wir hängen uns nicht davor, sondern dahinter: nur der Anruf, den bei Ihnen keiner annimmt, kommt überhaupt bei uns an. Gehen Sie ran, hören Sie nie von uns.
Der Weg andersherum.
Über die zweite Hälfte redet sonst niemand: die Anfrage, die über Ihr Formular reinkommt, während Sie im Heizungskeller stehen. Die ruft nicht an. Die wartet. Rufzeit ruft zurück, sobald sie da ist — ob das Dienstagfrüh ist oder Sonntagabend.
Für wen das nichts ist.
- Sitzt bei Ihnen den ganzen Tag jemand im Büro und nimmt jeden Anruf an, brauchen Sie uns nicht.
- Haben Sie ohnehin mehr Arbeit, als Sie schaffen, bringt Ihnen ein zusätzlicher Anruf nichts.
- Erwarten Sie, dass eine KI berät und verkauft, sind wir der falsche Anbieter. Sie nimmt auf und gibt weiter.
Hören Sie es sich an.
Nummer eintragen, und in wenigen Sekunden klingelt Ihr Telefon. Rufzeit meldet sich als Ihr Betrieb — Sie spielen den Kunden.